*लोकडाउन के इस दौर में उपभोक्ता के साथ हुई धोखाधड़ी*

राजस्थान (दैनिक कर्मभूमि) बारां छीपाबड़ौद उपखंड एवं तहसील मुख्यालय स्थित कस्बा क्षेत्र में एक उपभोक्ता के एकाउंट से कटे दस हजार रुपए छीपाबड़ौद के नौशीन अली ने जानकारी देते हुए बताया गया है कि एटीएम से पैसे निकालने गए लेकिन पैसा एकाउंट से कट गया लेकिन एक माह बीत जाने के बाद भी वापस नहीं मिला और न ही एटीएम से निकला कोविड 19 लॉकडाउन के इस दौर में उपभोक्ता के साथ हुई धोखाधड़ी छीपाबडौद के बड़ौदा राजस्थान क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक के उपभोक्ता नोशीन अली जब 19 मार्च को अपने एटीएम कार्ड से 10000 रुपए निकलने गए तो उपभोक्ता के खाते से 10000 रुपए तो कट गए पर प्राप्त नही हुए उपभोक्ता ने करीब 30 मिनट तक वहीं पर इंतिजार किया पर पैसे प्राप्त नही हुए।उपभोक्ता इस समस्या को लेकर जब संबंधित शाखा गया तो बैंक मैनेजर ने यहाँ के दिया के 24 घन्टे में आपको पैसा प्राप्त हो जाएगा।जब 24 घण्टे बाद भी पैसा नही मिला तो उपभोक्ता ने बैंक में सम्पर्क किया तो बैंक वालो ने लिखित में मांगा और एक सप्ताह में पैसे आना का भरोसा दिया।
उपभोक्ता एक सप्ताह बाद सम्पर्क किया तो बैंक वालो ने लॉकडाउन के बाद यही 14 तारीख को आने का बोला।
जब उपभोक्ता ने 16 तारीख को सम्पर्क किया तो बैंक मैनेजर ने इनकार कर दिया के अब आपके पैसे नही आएंगे और आप इसकी रिपोर्ट दर्ज करा सकते हो।
उपभोक्ता इस बात को लेकर थाने पहुंचा पर थानेदार जी ने यह बोला कि ये आपका और बैंक के बीच का मसला है इसमें हम क्या कर सकते है।उपभोक्ता इस दौर में बहुत परेशान है, और समझ नही आ रहा है कि उपभोक्ता अब क्या करे। उपभोक्ता के परिवार की आर्थिक स्तिथि खराब होने के कारण उस पर मानसिक प्रभाव पड़ रहा है।

रिपोर्टर कुलदीप सिंह सिरोहीया बारां छीपाबड़ौद